Quiénes somos
La Oficina del Ómbudsman Independiente fue creada gracias a la ley 643 del Senado de la Asamblea Legislativa 81 de Texas en 2009. La aprobación de esta ley llevó a la enmienda de la sección 555 del Código de Salud y Seguridad de Texas, por la cual se estableció la oficina para brindar supervisión y protección a los residentes de los centros residenciales estatales.
El ómbudsman independiente le rinde cuentas directamente al gobernador y a los líderes electos de las ramas ejecutivas y legislativas. La Oficina del Ómbudsman Independiente y su personal no forman parte del Sistema de Salud y Servicios Humanos de Texas.
Comuníquese con nosotros por correo postal o fax:
Office of the Independent Ómbudsman for State Supported Living Centers
Mail Code 0227
P.O. Box 149030
Austin, TX 78714-9030
Fax confidencial: 512-706-7330
Correo electrónico: sslc.ombudsman@hhs.texas.gov
Si usted es sordo, tiene problemas auditivos o del habla, use el proveedor de servicios de repetidor que guste, para comunicarse con nuestra oficina. El estado de Texas ofrece el servicio Relay Texas, al que puede acceder llamando al 7-1-1 o al 800-735-2989 (800-RELAY TX).
El propósito de la Oficina del Ómbudsman Independiente es proteger los derechos de los residentes de los centros residenciales estatales al investigar, evaluar e informar sobre la manera y los procesos que usa Salud y Servicios Humanos para resolver apelaciones y quejas.
Si quiere comunicarse con la Oficina del Ómbudsman de Atención a Largo Plazo para hablar sobre la calidad de la atención en un centro de reposo o centro de vida asistida, visite su sitio web (en inglés).
